鄉村應用：浦江“數字農旅”應用

金華市浦江縣生態旅遊資源豐(feng) 富，名優(you) 特水果產(chan) 品眾(zhong) 多。在數字化改革背景下，由浙江森特信息（托普雲(yun) 農(nong) 全資子公司）支撐打造的浦江“數字農(nong) 旅"應用，正在成為(wei) 浦江縣鄉(xiang) 村旅遊轉型升級的重要抓手。

應用充分發揮互聯網在鄉(xiang) 村旅遊遊前、遊中、遊後的優(you) 勢，形成線上線下服務體(ti) 驗的閉環過程，積極探索“農(nong) 旅+互聯網"的發展模式，加快農(nong) 旅產(chan) 業(ye) 的發展，推動農(nong) 旅產(chan) 業(ye) 由數量型向質量型發展，全麵規範提升發展水平。

一、應用需求

圍繞著“數字農(nong) 旅"應用的三類用戶群體(ti) ，主要存在以下幾方麵問題：

1.農(nong) 旅經營主體(ti)

①民宿申辦處於(yu) 紙質階段，申報的材料多、跑路多；

②民宿、農(nong) 家樂(le) 等農(nong) 旅資源推廣渠道少，無背書(shu) ；

③有房無人，信息不對稱。

2.公眾(zhong)

不知道浦江有什麽(me) 農(nong) 旅資源，好吃的在哪裏、好住的在哪裏、的在哪裏。供需信息不對稱。

3.政府部門

①民宿、農(nong) 家樂(le) 等農(nong) 旅資源底數不清、經營狀況掌握不全麵；

②衛生、消防等多頭管理，信息未同步；

③農(nong) 旅主體(ti) 監管和服務手段單一、滯後。民宿農(nong) 家樂(le) 定級多為(wei) 主觀判斷，缺乏數據支撐。

二、改革場景

以“數字化+農(nong) 旅"為(wei) ，用新發展理念浦江鄉(xiang) 村旅遊業(ye) 發展，按照政府統籌、資源整合、協同共享、分步實施的原則，通過建設“數字農(nong) 旅"應用，努力做到各渠道的農(nong) 旅大數據接入，使管理服務係統協同有效、農(nong) 旅綜合服務體(ti) 係更便捷、農(nong) 旅營銷更精準，從(cong) 而促進農(nong) 旅資源信息共享，優(you) 化旅遊環境，提升旅遊產(chan) 業(ye) 整體(ti) 素質，推進“詩畫浦江"建設，創新農(nong) 旅大數據應用服務，力爭(zheng) 打造一個(ge) “趕超全省、全國、服務大眾(zhong) "的數字農(nong) 旅平台，推動浦江農(nong) 旅在“創新管理、提升服務、促進營銷"方麵邁出新的步伐，促進全縣旅農(nong) 旅轉型升級、提質增效，打造詩畫浦江鄉(xiang) 村旅遊新模式。

1.農(nong) 旅大腦，匯聚鄉(xiang) 村旅遊之數

立足浦江縣現有農(nong) 旅信息化基礎，匯集農(nong) 旅數據資源，強化大數據技術與(yu) 農(nong) 旅發展的深度融合，通過大數據分析及可視化工具，重點建設集數據分享、數據分析、數據預警、數據應用為(wei) 一體(ti) 的農(nong) 旅大腦，為(wei) 領導決(jue) 策、政策發布和農(nong) 旅規劃提供數據支撐。

2.農(nong) 旅地圖，繪就鄉(xiang) 村旅遊畫卷

結合GIS技術，整合浦江鄉(xiang) 村吃（農(nong) 家樂(le) ）、住（民宿）、娛（一村一景）、購（買(mai) 農(nong) 產(chan) 品、采摘等）、24節氣遊鄉(xiang) 村等資源，構建浦江農(nong) 旅地圖，為(wei) 遊客基於(yu) 位置提供旅遊服務（LBS），包括查詢、瀏覽、預定等功能。

3.掌上農(nong) 旅，點燃鄉(xiang) 村旅遊引擎

以浦江民宿為(wei) 核心，建立鄉(xiang) 村遊小程序，覆蓋鄉(xiang) 村旅遊全要素吃、住、行、遊、購、娛所有內(nei) 容，為(wei) 遊客提供更*的旅遊服務，借助微信的流量以及用戶粘性，吸引遊客提高目的地度。

借助外來遊客短信推送、景點掃碼、第三方專(zhuan) 業(ye) 旅遊引流軟件合作等形式，擴展推廣渠道。

4.民宿管理，解決(jue) 政府監管之難

建立民宿管理係統，實現從(cong) 民宿申報、審批、巡查、評定到退出的全過程管理，形成民宿產(chan) 業(ye) 的閉環管理，通過經營主體(ti) 和遊客的數據分析和反饋，優(you) 化政策方針，強化品牌建設，規範經營管理，提升遊客體(ti) 驗，實現數據循環利用。

按照數字化改革要求，優(you) 化民宿辦理許可證的業(ye) 務流程，通過線上遞交民宿材料，協同農(nong) 業(ye) 農(nong) 村、文旅、自規、衛健、公安等多部門聯審，讓數據多跑路，推動民宿“一次都不跑"。

建立安全巡查小程序，支持巡查部門對消防設施安全、疫情防控、客流量等方麵進行巡查時，做台賬記錄，推動浦江民宿產(chan) 業(ye) 的規範化、標準化和品牌化的發展。

三、應用成效

通過浦江“數字農(nong) 旅"應用，打造“指尖上的浦江農(nong) 家樂(le) 、民宿"，讓遊客與(yu) 網絡實時互動，讓遊程安排進入“觸摸時代"，不斷提高浦江農(nong) 家樂(le) 、民宿的度。

目前已完成民宿申辦審批達1萬(wan) 次，規範民宿經營管理，排除安全隱患，匯聚農(nong) 旅資源，更好服務遊客，多部門聯審、提升效率，統一運營、提升經營能力。