鄉村應用：浦江“數字農旅”應用

金華市浦江縣生態旅遊資源豐(feng) 富，名優(you) 特水果產(chan) 品眾(zhong) 多。在數字化改革背景下，由浙江森特信息（托普雲(yun) 農(nong) 全資子公司）支撐打造的浦江“數字農(nong) 旅"應用，正在成為(wei) 浦江縣鄉(xiang) 村旅遊轉型升級的重要抓手。

應用充分發揮互聯網在鄉(xiang) 村旅遊遊前、遊中、遊後的優(you) 勢，形成線上線下服務體(ti) 驗的閉環過程，積極探索“農(nong) 旅+互聯網"的發展模式，加快農(nong) 旅產(chan) 業(ye) 的發展，推動農(nong) 旅產(chan) 業(ye) 由數量型向質量型發展，全麵規範提升發展水平。

一、應用需求

圍繞著“數字農(nong) 旅"應用的三類用戶群體(ti) ，主要存在以下幾方麵問題：

1.農(nong) 旅經營主體(ti)

①民宿申辦處於(yu) 紙質階段，申報的材料多、跑路多；

②民宿、農(nong) 家樂(le) 等農(nong) 旅資源推廣渠道少，無背書(shu) ；

③有房無人，信息不對稱。

2.公眾(zhong)

不知道浦江有什麽(me) 農(nong) 旅資源，好吃的在哪裏、好住的在哪裏、的在哪裏。供需信息不對稱。

3.政府部門

①民宿、農(nong) 家樂(le) 等農(nong) 旅資源底數不清、經營狀況掌握不全麵；

②衛生、消防等多頭管理，信息未同步；

③農(nong) 旅主體(ti) 監管和服務手段單一、滯後。民宿農(nong) 家樂(le) 定級多為(wei) 主觀判斷，缺乏數據支撐。

二、改革場景

以“數字化+農(nong) 旅"為(wei) ，用新發展理念浦江鄉(xiang) 村旅遊業(ye) 發展，按照政府統籌、資源整合、協同共享、分步實施的原則，通過建設“數字農(nong) 旅"應用，努力做到各渠道的農(nong) 旅大數據接入，使管理服務係統協同有效、農(nong) 旅綜合服務體(ti) 係更便捷、農(nong) 旅營銷更精準，從(cong) 而促進農(nong) 旅資源信息共享，優(you) 化旅遊環境，提升旅遊產(chan) 業(ye) 整體(ti) 素質，推進“詩畫浦江"建設，創新農(nong) 旅大數據應用服務，力爭(zheng) 打造一個(ge) “趕超全省、全國、服務大眾(zhong) "的數字農(nong) 旅平台，推動浦江農(nong) 旅在“創新管理、提升服務、促進營銷"方麵邁出新的步伐，促進全縣旅農(nong) 旅轉型升級、提質增效，打造詩畫浦江鄉(xiang) 村旅遊新模式。

1.農(nong) 旅大腦，匯聚鄉(xiang) 村旅遊之數

立足浦江縣現有農(nong) 旅信息化基礎，匯集農(nong) 旅數據資源，強化大數據技術與(yu) 農(nong) 旅發展的深度融合，通過大數據分析及可視化工具，重點建設集數據分享、數據分析、數據預警、數據應用為(wei) 一體(ti) 的農(nong) 旅大腦，為(wei) 領導決(jue) 策、政策發布和農(nong) 旅規劃提供數據支撐。

2.農(nong) 旅地圖，繪就鄉(xiang) 村旅遊畫卷

結合GIS技術，整合浦江鄉(xiang) 村吃（農(nong) 家樂(le) ）、住（民宿）、娛（一村一景）、購（買(mai) 農(nong) 產(chan) 品、采摘等）、24節氣遊鄉(xiang) 村等資源，構建浦江農(nong) 旅地圖，為(wei) 遊客基於(yu) 位置提供旅遊服務（LBS），包括查詢、瀏覽、預定等功能。

3.掌上農(nong) 旅，點燃鄉(xiang) 村旅遊引擎

以浦江民宿為(wei) 核心，建立鄉(xiang) 村遊小程序，覆蓋鄉(xiang) 村旅遊全要素吃、住、行、遊、購、娛所有內(nei) 容，為(wei) 遊客提供更完善的旅遊服務，借助微信的流量以及用戶粘性，吸引遊客提高目的地度。

借助外來遊客短信推送、景點掃碼、第三方專(zhuan) 業(ye) 旅遊引流軟件合作等形式，擴展推廣渠道。

4.民宿管理，解決(jue) 政府監管之難

建立民宿管理係統，實現從(cong) 民宿申報、審批、巡查、評定到退出的全過程管理，形成民宿產(chan) 業(ye) 的閉環管理，通過經營主體(ti) 和遊客的數據分析和反饋，優(you) 化政策方針，強化品牌建設，規範經營管理，提升遊客體(ti) 驗，實現數據循環利用。

按照數字化改革要求，優(you) 化民宿辦理許可證的業(ye) 務流程，通過線上遞交民宿材料，協同農(nong) 業(ye) 農(nong) 村、文旅、自規、衛健、公安等多部門聯審，讓數據多跑路，推動民宿“一次都不跑"。

建立安全巡查小程序，支持巡查部門對消防設施安全、疫情防控、客流量等方麵進行巡查時，做台賬記錄，推動浦江民宿產(chan) 業(ye) 的規範化、標準化和品牌化的發展。

三、應用成效

通過浦江“數字農(nong) 旅"應用，打造“指尖上的浦江農(nong) 家樂(le) 、民宿"，讓遊客與(yu) 網絡實時互動，讓遊程安排進入“觸摸時代"，不斷提高浦江農(nong) 家樂(le) 、民宿的度。

目前已完成民宿申辦審批達1萬(wan) 次，規範民宿經營管理，排除安全隱患，匯聚農(nong) 旅資源，更好服務遊客，多部門聯審、提升效率，統一運營、提升經營能力。